Mailchimp Koppling för nyhetsbrev

Koppling för nyhetsbrev

Kopplingen mot Mailchimp gör att nyhetsbrevsprenumeranter från din butik hamnar direkt i din Mailchimp-publik. Du samlar adresser i butiken och skickar utskicken i Mailchimp – med deras mallar, automatiseringar och statistik.

Kopplingen kan dessutom skicka över dina produkter och ordrar, så att Mailchimp kan visa vilken omsättning varje utskick genererat och bygga produktrekommendationer utifrån vad kunden köpt.

Kopplingen sätts upp av oss. Hör av dig när du har ett Mailchimp-konto, så lägger vi in API-nyckel och den publik prenumeranterna ska hamna i.

Mailchimp är ett tillägg till appen Nyhetsbrev

De två hör ihop och gör olika saker:

• Nyhetsbrev äger insamlingen – formuläret i sidfoten, kryssrutan i kassan, texterna, välkomstmejlet och prenumerantlistan.
• Mailchimp tar emot adresserna och sköter utskicken.

Du behöver alltså båda. Texterna kring anmälan ändrar du under Marknadsföring → Nyhetsbrev → Inställningar, inte i Mailchimp-appen.

Så kommer prenumeranterna över

Nya prenumeranter samlas först i butiken och skickas sedan vidare till Mailchimp. Det sker på två sätt:

• Automatiskt varje natt, om Exportera prenumeranter automatiskt är ikryssat i appens inställningar. Det är standardvägen och rekommenderas.
• Manuellt, med knappen Exportera till Mailchimp under Marknadsföring → Nyhetsbrev → Alternativ. Använd den när du ska skicka ett utskick och vill ha med dem som anmält sig idag.

Räkna med upp till ett dygns fördröjning. En kund som anmäler sig på förmiddagen finns i Mailchimp först efter nattens körning. Det har en praktisk konsekvens: bygger du en välkomstautomatisering i Mailchimp triggas den ett dygn senare. Vill du att kunden ska få ett tack direkt är det bättre att använda välkomstmejlet i appen Nyhetsbrev, som skickas i samma stund som anmälan.

Viktigt: Mailchimp blir din lista

När adresserna exporterats tas de bort ur butikens egen prenumerantlista. Det är meningen – listan i Ashop är en uppsamlingsplats, inte ett register. Efter en export är sidan under Nyhetsbrev normalt tom, och det betyder att allt gått vidare.

Två saker följer av det:

• Mailchimp är ditt enda register. Använd inte Ashops prenumerantsida som arkiv eller backup, och exportera inte bort adresserna innan kopplingen är uppsatt och testad.
• Bekräfta i Mailchimp efter första exporten. Butiken rapporterar hur många adresser som plockades upp, inte hur många Mailchimp godkände. Saknas något – hör av dig till oss, vi kan se vad som hänt.

Har någon avanmält sig i Mailchimp kommer den personen inte tillbaka via butiken, och en avanmäld adress som anmäler sig igen behöver hanteras i Mailchimp. Det är Mailchimp som håller reda på vem som får ta emot utskick – som det ska vara.

Ordrar och produkter till Mailchimp

Kryssar du i Exportera ordrar automatiskt skickas dina produkter och ordrar över varje natt till en Mailchimp-affär som vi sätter upp. Det ger dig:

• Omsättning per utskick – hur mycket ett nyhetsbrev faktiskt sålde för, inte bara hur många som öppnade det.
• Produktrekommendationer i utskicken, baserade på vad kunden köpt.
• Segmentering på köpbeteende – till exempel kunder som handlat för mer än en viss summa.

Med ordrarna följer kundens namn, adress och köphistorik. Ordersynken anmäler ingen till nyhetsbrevet – den bara bygger underlaget för statistiken.

Ordrar och produkter skickas som svenska kronor och svenskt land. Säljer du i annan valuta eller till andra länder blir Mailchimps e-handelsstatistik därför inte korrekt. Säg till oss om det gäller er, så tittar vi på förutsättningarna innan ni slår på ordersynken.

Med Antal per batch styr du hur många ordrar som skickas per körning. Standardvärdet fungerar för de flesta – ändra det bara om vi ber dig.

Exportera kunder med taggar

Utöver nyhetsbrevsprenumeranterna kan du exportera kunder till en separat Mailchimp-publik. Det gör du från kundlistan: filtrera fram de kunder du vill nå, välj Exportera → Exportera till Mailchimp och sätt en tagg för segmentering – till exempel ”Köpt grill 2026”.

Praktiskt för riktade utskick. Men läs det här innan du använder det:

Kundexporten tar med alla kunder som matchar filtret, oavsett om de har tackat ja till nyhetsbrev eller inte, och nya adresser läggs in som prenumeranter i Mailchimp. Det innebär att du kan komma att skicka marknadsföring till personer som inte samtyckt till det. Ashop visar en varning i dialogen, och den ska tas på allvar: använd funktionen för segmentering av befintliga prenumeranter, inte för att bygga en lista.

Integritetspolicy

Mailchimp är en amerikansk tjänst och tar emot e-postadresser, namn och – om ordersynken är på – adressuppgifter och köphistorik. Se till att det framgår av er integritetspolicy, inklusive att uppgifter överförs till ett land utanför EU.

Notera också att samtyckestidpunkten inte följer med till Mailchimp, och att adressen tas bort ur butiken efter export. Behöver ni kunna visa när och hur ett samtycke lämnats är det värt att ha en egen rutin för det.

Bra att veta

• En utskickstjänst i taget. Har butiken både Mailchimp och en annan nyhetsbrevstjänst aktiv är det Mailchimp som får prenumeranterna. Kör inte två parallellt.
• Butiken skickar inga nyhetsbrev själv. All utformning och allt utskick sker i Mailchimp. Butikens e-postkö innehåller order- och kontomejl, inte nyhetsbrev.
• Kundexporten och nyhetsbrevsexporten går till olika publiker i Mailchimp. Blanda inte ihop dem när du bygger segment.
• Enskilda produkter kan skickas över direkt från produktsidan om du vill att en nylagd produkt ska finnas i Mailchimp inför ett utskick, i stället för att vänta på nattkörningen.

Kom igång

1. Skapa konto och publik i Mailchimp.
2. Hör av dig till oss med kontouppgifterna, så kopplar vi ihop det.
3. Kryssa i Exportera prenumeranter automatiskt i appens inställningar.
4. Se över texterna för anmälan under Marknadsföring → Nyhetsbrev → Inställningar – formulär i sidfoten, kryssruta i kassan och välkomstmejl.
5. Kör en manuell export och kontrollera i Mailchimp att adresserna kom fram.
6. Vill du ha omsättning per utskick: hör av dig, så sätter vi upp Mailchimp-affären och slår på ordersynken.