Pertento är en tjänst för A/B-testning av er webbshop. I Pertentos egen tjänst skapar ni tester, till exempel två olika varianter av en knapptext eller en produktsida, och Pertento visar varianterna för olika besökare och mäter vilken som ger bäst resultat. Den här appen kopplar ihop er butik med ert Pertento-konto, så att testerna kan köras i butiken.
Appen är bara kopplingen. Själva testerna, varianterna och resultaten skapar och följer ni upp i Pertento, inte i Ashop.
Viktigt: Pertentos tester körs bara för besökare som godkänt funktionella tredjepartstjänster i cookie-rutan. Se avsnittet Cookiesamtycke nedan.
Kom igång
- Skaffa ett konto hos Pertento och lägg till er webbshop där. Pertento ger er ett webbplats-ID för butiken. Det står efter website-id= i Pertentos installationsskript.
- Gå till Appar → Alla appar i Ashop, öppna Pertento och välj appens inställningar.
- Klistra in ert webbplats-ID i fältet Script-ID och spara.
- Kontrollera att appen är aktiverad.
- Kontrollera i Pertento att besök registreras. Ett felaktigt ID ger inget felmeddelande i Ashop.
Inställningar
| Inställning | Så använder ni den |
| Script-ID |
Ert webbplats-ID från Pertento, det värde som står efter website-id= i Pertentos installationsskript. Fältet är obligatoriskt. Är fältet tomt eller felstavat visas ingenting i butiken, även om appen är aktiverad, och inget felmeddelande visas, så kontrollera i Pertento att besök registreras efter att ni sparat. Kopiera ID:t exakt som det står hos Pertento. |
Det finns ingen separat på/av-ruta. Appen är påslagen så länge den är aktiverad och ett Script-ID är ifyllt. Vill ni pausa kopplingen tillfälligt avaktiverar ni appen, eller pausar testerna i Pertento.
Cookiesamtycke
Pertento räknas som en funktionell tredjepartstjänst. Det betyder att Pertentos skript ligger vilande i butiken tills besökaren har godkänt funktionella tredjepartstjänster i cookie-rutan, antingen genom Acceptera alla eller Endast funktionella.
- Besökare som inte godkänner ser alltid den vanliga butiken, utan testvarianter, och ingår inte i Pertentos mätningar.
- Det gör att antalet besökare i era tester blir lägre än butikens totala trafik. Jämför inte Pertentos besökarsiffror rakt av med siffror från andra verktyg.
Så upplever kunden det
Besökare som godkänt funktionella tjänster får Pertentos skript inladdat på sidorna i butiken, inklusive kassan. Pertento avgör då vilken variant besökaren ser. Besökare ser ingen särskild märkning från Ashop: för dem är det bara en butik som ser lite annorlunda ut.
Vad appen inte gör
- Den skapar inga tester och visar inga resultat i Ashop. Allt sådant görs i Pertento.
- Den går inte att begränsa till vissa sidor eller vissa besökare från Ashop. Skriptet laddas överallt i butiken, och vad som testas styrs från Pertento.
- Den fungerar inte utan Script-ID och inte för besökare som inte godkänt funktionella tredjepartstjänster.
Felsökning
| Symptom | Orsak och åtgärd |
| Pertento visar ingen trafik eller att skriptet inte hittas. |
Kontrollera att appen är aktiverad och att Script-ID är ifyllt och rätt. Testa sedan i ett fönster där ni själva godkänner cookies i cookie-rutan, eftersom skriptet inte startar utan godkännande. |
| Ni ser inga testvarianter när ni själva besöker butiken. |
Troligen har ni inte godkänt funktionella tredjepartstjänster, eller så har ni nekat cookies i en tidigare session. Rensa cookies för butiken och godkänn på nytt. |
| Pertento visar färre besökare än ni väntat er. |
Bara besökare som godkänt funktionella tjänster räknas. Det är avsiktligt. |
Bra att veta
- Appen fungerar i alla valutor i butiken.
- Skriptet laddas på samma sätt i alla teman.
- Pertento är en extern tjänst med egna villkor och egen prissättning. Hör av er till supporten om något i själva kopplingen inte fungerar.