Leadcaller Personlig support hos Ashop.se

Leadcaller Personlig support

  • Personlig support
  • Ökad konvertering
  • Kundnöjdhet
2 995 kr
Månadskostnad
-
Startkostnad
2 995 kr
Mer produktinformation
Aktiv produkt
Särskilda villkor: Appen kräver separat abonnemang hos Leadcaller, eventuella avgifter som tillkommer där är ej inkluderade här.

En integration för snabb och personlig support!


Leadcaller är en lösning som tar er kundservice till nya höjder. Genom att ha Leadcaller integrerad till er butik får ni möjligheten att erbjuda era kunder direktuppringning när de har frågor om en specifik produkt.

Hur fungerar det?

Med Leadcaller får ni en tydlig ikon i det vänstra hörnet av era produktsidor. Denna ikon indikerar inom hur många sekunder era kunder kan förvänta sig att bli uppringda och få omedelbar hjälp och svar på sina frågor kring en specifik produkt.

Fördelar för er och era kunder

  • Snabb respons: Leadcaller ger er möjlighet att svara på kunders frågor i realtid, vilket minskar väntetiden och ökar kundnöjdheten.
  • Högre konvertering: Genom att erbjuda omedelbar support ökar ni chanserna till konvertering, särskilt när kunder stöter på frågor under köpresan.
  • Effektiv kundtjänst: Leadcaller underlättar inte bara för era kunder utan effektiviserar även er kundtjänstprocess genom att hantera frågor direkt och personligt.

Kom igång idag:

Integrera Leadcaller till er butik och skapa en närvaro av tillgänglighet och snabb service. Erbjud er kundbas en sömlös och personlig shoppingupplevelse genom att vara där för dem när de behöver det som mest. Tveka inte att kontakta oss för mer information om hur ni kan dra nytta av Leadcaller integrationen och ta ert kundservice till nya höjder!

Modell Personlig support
Varumärke
Jämför produkt

Leadcaller är en tjänst som kopplar ihop en intresserad kund med er säljare direkt. Widgeten visas inne på produktsidan och erbjuder kunden personlig hjälp – exempelvis att bli uppringd inom kort. Tanken är att fånga upp den kund som är nära ett köp men har en sista fråga.

Eftersom personlig kontakt kostar säljtid är widgeten gjord för att visas selektivt: bara på produkter över ett pris ni själva bestämmer.

Kom igång

Ni behöver ett konto hos Leadcaller och den kodsnutt de ger er.

  1. Gå till Marknadsföring → Leadcaller i Ashop.
  2. Klistra in koden från Leadcaller i fältet Script för Leadcaller.
  3. Kontrollera att Script aktiverat är ibockad. Den är påslagen som standard.
  4. Ange Minsta pris för att visa widget – widgeten visas på produkter som kostar mer än beloppet. Lämnar ni fältet tomt används 1 000 kr.
  5. Spara.

Var widgeten visas

  • Bara på produktsidor. Inte på startsidan, inte i kategorierna, inte i kassan.
  • Bara på produkter över prisgränsen. En produkt som kostar exakt lika mycket som gränsen visar den inte – sätt gränsen strax under den nivå ni vill träffa.
  • Priset som jämförs är produktens aktuella pris. En produkt på kampanjpris under gränsen tappar alltså widgeten under kampanjen.

Script aktiverat är en praktisk strömbrytare: bocka av den när ni inte har bemanning – exempelvis under semestern – och widgeten försvinner utan att ni behöver ta bort koden.

Cookiegodkännande

Leadcaller räknas som en tredjepartstjänst för marknadsföring. Widgeten laddas därför först när besökaren har godkänt marknadsföringscookies i cookierutan. Besökare som tackar nej ser den inte.

Det påverkar hur många leads ni kan förvänta er: bara en del av besökarna får ens se widgeten. Räkna med det när ni utvärderar tjänsten.

Kontrollera att det fungerar

  1. Öppna butiken i ett privat fönster och godkänn marknadsföringscookies.
  2. Gå in på en produkt som kostar mer än er prisgräns.
  3. Widgeten ska visas. Gör den inte det: kontrollera att koden är sparad, att ´Script aktiverat´ är ibockad och att produktens pris verkligen överstiger gränsen.

Bra att veta

  • Widgetens utseende och beteende styrs hos Leadcaller, inte i Ashop. Vill ni ändra texter, färger, öppettider eller vem samtalet kopplas till gör ni det i Leadcallers verktyg.
  • Statistik och leads finns hos Leadcaller. Ashop registrerar inga samtal eller förfrågningar.
  • Widgeten fungerar i alla teman.
  • Byter ni kod hos Leadcaller behöver den nya klistras in här – den gamla slutar fungera utan att något syns i Ashop.
Modell Personlig support
Varumärke
Jämför produkt