Appen TikTok gör två saker för er butik, och ni kan använda den ena, den andra eller båda:

• Länk till er TikTok-kanal i sidfoten – så att besökarna hittar er på TikTok.
• TikTok Pixel – TikToks mätkod, som gör att ni kan följa trafik från TikTok och bygga målgrupper för era annonser i TikTok Ads Manager.

Aktivera appen

Gå till Marknadsföring → TikTok i Ashop. Där finns tre fält, alla frivilliga – fyll i de som är relevanta för er.

Glöm inte att spara. Lämnar ni pixel-fältet tomt läggs ingen mätkod in – då fungerar appen bara som en sidfotslänk.

Om pixeln

Vad den mäter

Pixeln läggs in på alla sidor i butiken och rapporterar sidvisningar till TikTok. Det räcker för att:

• se i TikTok Ads Manager att era annonser skickar trafik till butiken,
• bygga målgrupper av personer som besökt butiken och rikta annonser mot dem (remarketing),
• skapa liknande målgrupper utifrån era besökare.

Köp och andra händelser rapporteras inte automatiskt. Pixeln skickar inte ´lade i varukorg´, ´påbörjade köp´ eller ´genomfört köp´ med ordervärde. Ni kan alltså inte se konverteringar eller ROAS per annons i TikTok bara genom att aktivera appen. Vill ni mäta försäljning från TikTok rekommenderar vi att ni märker era annonslänkar med UTM-parametrar och följer resultatet i er webbanalys – eller hör av er till supporten om ni vill diskutera en mer avancerad uppsättning.

Cookiegodkännande

Pixeln är en tredjepartscookie för marknadsföring. Den ligger därför vilande i butiken och aktiveras först när besökaren har godkänt marknadsföringscookies i cookierutan. Besökare som tackar nej mäts inte alls.

Det är rätt och riktigt enligt GDPR, men det påverkar era siffror: antalet besök som TikTok ser blir lägre än det faktiska antalet besökare i butiken. Skillnaden beror på hur många av era besökare som godkänner marknadsföringscookies. Jämför därför inte TikToks siffror rakt av mot butikens egen statistik.

Kontrollera att det fungerar

1. Öppna butiken i en ny webbläsarsession och godkänn marknadsföringscookies i cookierutan.
2. Gå in på ett par sidor.
3. Titta i TikTok Ads Manager under Events – aktiviteten ska synas där inom några minuter. TikToks egen webbläsartillägg TikTok Pixel Helper är också ett smidigt sätt att verifiera.

Ser ni ingenting: kontrollera att pixel-ID:t är rätt inklistrat, att appen är aktiv, och att ni faktiskt godkände marknadsföringscookies i just den webbläsaren.

Bra att veta

• Sidfotslänken kräver inget cookiegodkännande – den är bara en länk och visas för alla.
• De tre inställningarna är oberoende av varandra. Ni kan lägga in pixeln utan att visa någon länk, eller visa länken utan pixel.
• Kanalnamnet är bara text. Fyller ni i ´TikTok namn´ ändrar det inte vart länken går – det är fältet ´TikTok url´ som styr det.
• Appen laddar inte in TikTok-videor i butiken. Den visar en länk till er kanal, inget videoflöde.
• Att inaktivera appen tar bort både länken och pixeln direkt. Era ifyllda uppgifter finns kvar om ni aktiverar den igen.