Med Bjudkampanjer lägger ni automatiskt till en gratisprodukt i kundens varukorg när varukorgen uppfyller ett villkor som ni har satt. Kunden behöver inte göra något och behöver ingen kod – gåvan dyker upp av sig själv, märkt Gåva och med 0 kr.
Typiska användningsområden: ´Köp en kaffemaskin – få ett paket kaffe på köpet´, ´Handla för 995 kr – få en provkollektion gratis´, ´Alla soffor får en filt med´.
Bjudkampanjer eller Rabattkoder & Presentkort?
Det är två olika appar och det är lätt att blanda ihop dem:
- Bjudkampanjer lägger till en extra produkt gratis. Ingen kod, inget sänkt pris. Kunden får gåvan automatiskt.
- Rabattkoder & Presentkort är koder och värdebevis som kunden själv skriver in i kassan och som sänker beloppet.
Ni kan använda båda samtidigt.
Var hittar ni det
Gå till Marknadsföring → Bjudkampanjer i Ashop. Där ligger listan med två flikar: Aktiva och Inaktiva. Listan visar kampanjens namn, vilken produkt som bjuds och vilken typ av villkor den har.
Så upplever kunden det
Inne på produkten
På produkter som utlöser kampanjen visas en grå ruta direkt under priset, med en gåvoikon och texten ´{Bjudproduktens namn} på köpet!´ följt av ´Värde {pris}´. Produktnamnet är en länk till bjudprodukten så att kunden kan se vad det är. Under det visas er egen Säljtext, om ni har fyllt i en.
I varukorgen och kassan
- Gåvan ligger som en egen rad, märkt Gåva med en gåvoikon istället för pris.
- Radens summa är 0 kr, med ordinarie pris överstruket i rött intill.
- Kunden kan inte ändra antalet – gåvan är alltid 1 styck.
- Kunden kan ta bort gåvan om hen inte vill ha den.
Om varukorgen ändras
Gåvan hänger ihop med villkoret. Tar kunden bort produkten som utlöste kampanjen försvinner gåvan automatiskt. Finns det fortfarande någon annan produkt i varukorgen som uppfyller villkoret ligger gåvan kvar.
Skapa en bjudkampanj
- Gå till Marknadsföring → Bjudkampanjer och klicka på Skapa bjudkampanj.
- Fyll i Bjudkampanjnamn. Det är bara till er själva och visas aldrig för kunden.
- Fyll i Säljtext om ni vill. Den texten visas inne på de produkter som är aktuella för kampanjen, under raden om gåvan. Bra ställe att skriva ´Gäller så långt lagret räcker´ eller liknande.
- Sök upp och välj bjudprodukten – alltså den produkt kunden ska få gratis. Det måste vara en produkt som finns i er butik och går att köpa. Är det en variantprodukt måste ni välja en specifik variant.
- Välj ett villkor (se nedan).
- Spara först. Bocka i Aktiv och spara igen när villkoret är på plats.
Kampanjen kan inte vara aktiv utan villkor. Om ni tar bort de sista kopplade produkterna eller kategorierna inaktiveras kampanjen automatiskt, och Ashop meddelar det.
De tre villkorstyperna
En bjudkampanj har ett villkor. Välj den typ som passar och lämna de andra tomma – blandar ni är det kategorivillkoret som gäller, sedan produktvillkoret, sist varukorgsvillkoret.
| Villkor | Så fungerar det |
|---|
Produktvillkor
´Koppla produkter´ |
Gåvan ges när en av de valda produkterna ligger i varukorgen. För variantprodukter måste ni välja exakt den variant som ska utlösa kampanjen – andra varianter av samma produkt räknas inte. Ligger produkten inne i en paketprodukt räknas det också. |
Kategorivillkor
´Koppla kategorier´ |
Gåvan ges när kunden har köpt en produkt ur någon av de valda kategorierna. Ni kan lägga till Minimum produktpris för att bara låta produkter över en viss prisnivå utlösa kampanjen. Priset som jämförs är det pris produkten säljs för just nu, alltså kampanjpriset om produkten är nedsatt. Ni kopplar underkategorier, inte huvudkategorier. |
Varukorgsvillkor
´Minimum varukorgssumma´ |
Gåvan ges när varukorgens totalsumma når upp till beloppet. Summan räknas inklusive moms och efter att rabattkoder och presentkort dragits av. |
Viktigt om varukorgsvillkoret
Ett varukorgsvillkor är kopplat till summan, inte till någon särskild produkt. Därför visas ingen ruta på produktsidorna innan summan är uppnådd – och när den är uppnådd ligger gåvan redan i varukorgen. Er Säljtext kommer alltså i praktiken inte till sin rätt för den här villkorstypen.
Vill ni marknadsföra ´Handla för 995 kr och få X gratis´ behöver ni själva berätta det – exempelvis med en puff på startsidan, en banner eller i nyhetsbrevet. Gåvan i sig fungerar, men kunden får ingen förvarning i butiken.
Datumstyrning
Ni kan lägga in Startdatum och Slutdatum. Kampanjen sätts aktiv strax efter midnatt på startdatumet och inaktiveras natten efter slutdatumet, så den gäller hela slutdagen. Vill ni att kampanjen ska gälla exakt en dag, sätt samma datum som både start och slut.
Datumfälten är en engångsstyrning: när Ashop har aktiverat respektive inaktiverat kampanjen töms datumet. Ska kampanjen köras igen nästa år lägger ni in nya datum då.
Regler och begränsningar
| Antal gåvor per kampanj |
Max en. Kunden får aldrig två exemplar av samma gåva i samma order. |
| Flera kampanjer samtidigt |
Ja. Uppfyller varukorgen villkoret för tre kampanjer får kunden tre gåvor. Tänk igenom det innan ni kör flera överlappande kampanjer. |
| Tak per kund eller totalt |
Finns inte. Det går inte att sätta ´max 100 st´ eller ´en gång per kund´. Styr istället med lager och med datum. |
| Lager |
Gåvan reserverar och drar lager precis som en betald rad. Tar bjudprodukten slut och den därmed inte längre går att köpa slutar kampanjen erbjudas, och gåvan plockas ur befintliga varukorgar nästa gång kunden ändrar något. Ha koll på lagret – gåvor räknas in i saldot. |
| Plock och lagerhantering |
Gåvan ligger som en vanlig orderrad på 0 kr och följer med i plocklistor och i plockappen som alla andra rader. |
| Tillsammans med rabattkoder |
Går bra. Observera att en rabattkod sänker varukorgssumman, så en kod kan göra att ett varukorgsvillkor inte längre är uppfyllt. |
| Tillsammans med nedsatta priser |
Går bra. En produkt på kampanjpris kan utlösa en bjudkampanj – det är kampanjpriset som jämförs mot Minimum produktpris. |
| Ta bort en kampanj |
Kampanjer tas inte bort, de inaktiveras. De hamnar under fliken Inaktiva och kan aktiveras igen genom Redigera → bocka i Aktiv → Spara. |
Om bjudprodukten inte ska kunna köpas separat
Ibland är gåvan något som bara ska finnas som gåva – en lott, en provkollektion, en goodiebag. Då vill man dölja pris och köpknapp på den produkten.
Använd inte produktens egen ´Dölj pris´-inställning för detta. En bjudprodukt måste ha synligt pris och aktiv köpknapp för att kunna läggas i varukorgen. Sätter ni ´Dölj pris´ på bjudprodukten fortsätter kampanjrutan visas på produktsidorna, men gåvan hamnar aldrig i varukorgen.
Mejla istället supporten och be dem lägga in produkten i inställningen som döljer pris och köpknapp för bjudprodukter. Ange produktens produkt-ID. Är det en variantprodukt ska ni ange huvudproduktens ID – enskilda varianter kan inte döljas.
Visa flera kampanjer på samma produktsida
Om en produkt utlöser flera bjudkampanjer visas som standard bara den första rutan på produktsidan. Vill ni visa alla finns inställningen Visa flera kampanjer på produktsida under appens inställningar (/admin/module_options/edit/give_away_campaigns). Kontakta supporten om ni vill att den slås på.
Inställningen påverkar bara vad som visas på produktsidan. Kunden får alltid alla gåvor hen kvalificerar sig för, oavsett hur inställningen står.
Följa upp en kampanj
Det finns i dagsläget ingen egen statistik per bjudkampanj. Gåvan ligger som en vanlig orderrad på 0 kr på ordern.
På kampanjens redigeringssida finns en knapp intill den valda bjudprodukten – Visa kunder som köpt denna produkt – som ger en lista över kunder som har den produkten på en order. Observera att listan även innehåller kunder som har betalat för produkten, så den är en fingervisning och inte en exakt lista över mottagna gåvor.
Vanliga fällor
- Aktivera först när villkoret är på plats. Spara kampanjen, koppla produkt eller kategori (eller sätt en varukorgssumma), och bocka först då i Aktiv.
- Sätt bara ett villkor. Fyller ni i både en kategori och en varukorgssumma är det kategorin som styr – varukorgssumman ignoreras utan varning.
- Kontrollera att bjudprodukten går att köpa. Rätt produktstatus, synlig köpknapp och lager i butik. Annars visas ingen kampanj.
- Välj rätt variant. Både för bjudprodukten och för produktvillkoret gäller den exakta varianten, inte huvudprodukten.
- Minimum produktpris anges inklusive moms. Säljer ni till företag med priser exklusive moms – hör av er till supporten så hjälper vi er sätta rätt nivå.
- Räkna med lagret. Utan tak per kund eller totalt är lagersaldot och slutdatumet era enda bromsar.
